Thursday, November 8, 2007

“Where’s Your Manager?”

I was at Cebu airport when I heard it. Nagko-complain yung babae kasi kanina pa daw sila nakapila (para mag-check in) at biglang sinara ang counter. Aba’y nakakainis talaga di ba? So sumingit sya sa counter namin at dun gumawa ng eksena.

Ganire pala ang nangyari: Sinabi na sa counter na last passenger na yung nasa harap ni (bigyan natin sya ng nickname) Biatch. Wala pa ang pamilya ni Biatch sa pila. Nung pumila sila don, di siguro nasabihan ni last passenger na magkoclose na ang counter at hanggang kanya na lang ang pila (aba, malay natin baket, d ba?). So pila si Biatch hanggang magclose ang counter. Bwahahaha.

Singit si Biatch sa counter namin.

“Kanina pa ako nakapila don e.”

“Mam kasi kelangan na po talaga I-close yung counter at dito na po lahat pinalipat.”

“Pwede ba unahin mo ako? Kanina pa kami e.”

(Gago ‘to. Kung kanina ka pa don eh bat di mo narinig ung announcement -- makikisabat sana ako hehe.)

“Mam baka po pwede pila na lang po ulit kayo kasi kanina pa rin nakapila yung iba.”

(nakalimutan ko na ano pinagsasasabi ni Biatch dito.)

“Kasi po mam nung nag-announce kami, wala pa po kayo don.”

Nakakabingi ang boses ni Biatch… gumagawa talaga ng eksena hehe. Feeling Diva. “Where’s your supervisor?? I want to talk to you supervisor.”

Na sinagot ng kausap nya, “Ako po Mam. Ako po ang supervisor.” Um loko. Eh di lalong nagpanting tenga ni Biatch.

Nakisabat pa ang asawa ni Biatch. “Kung mali naman talaga kayo, dapat I-admit nyo na lang. Hindi yung kung ano-ano pa sinasabi nyo.”

Huwaaaat? Unbelievable. Sino ba ang pumila sa maling counter?

So shempre para walang gulo, pinagbigyan na rin ang pamilya ni Biatch kasi umaabot na yung pila ng counter sa Timbuktu.

(end of kaguluhan)

Sa pinas ko lang nawi-witness eto ha. Customer is king? Bullshit. Know the difference between privilege and rights. And even if you are right this time, always remember that you are dealing with humans. They’re just doing their job. No need to be maldita. We know you have power (or baka nagfi-feeling me power?) but it doesn’t hurt to be kind. Ever heard of the word “humility”?

What is wrong, is wrong. Even if everybody is doing it. What is right, is right. Even if nobody is doing it.

5 comments:

jay said...

bwahehehehehe.. ang akala ko pa naman dedicated ung blog mo sa pinuno niyo na kamukha ni william hung(tama ba spelling ng pangalang niyan) na pag nakikita mo eh ang sarap err.. noo-an? kasi imbes na batukan eh sa noo masarap hampasin. anyways, kala ko kaya "where's your manager" kasi parang wala kayong pinuno sa project niyo. >:) ay, ikaw pala saka si kristerr ang pinuno ng project niyo. :D

Anonymous said...

same here jay. excited pa man din ako malaman kung sino naghahanap sa manager nila.

anyway, kung ako yun potpot, sasabihin ko sa manager na nakita kong wala pa sila dun nung inannounce na last na. at sasabihin kong matagal na rin kami nakapila. at hahanap ako ng sesegunda sa sinabi ko sa likod ko para mapahiya (or baka lalong magwala) ung babaitang un. hehe.

Apols said...

kung ako ung nasa unahan ni biatch nung lumipat siya ng counter at magdadakdak ng ganun? ilalampaso ko talaga pagmumukha nun sa sahig. bwahahaha. kapal muks

Anonymous said...

kapatid...nagmamaganda lang yun..pasalamat siya wala ako sa counter na pinipilit niyang unahin siya...kundi..mata ko lang katapat niya..heheheheheh

Anonymous said...

kainis naman yan...

matanong ko lang, pano ba experience mo tuwing bumibili ka sa cd-r king? iba ang beauty ng mga saleslady sa sm sucat e